Primeros Pasos

Mis 16 aplicaciones preferidas para Google+ van desde un acortador de links hasta un sistema para crea RSS de quienes deseo seguir en Google Plus. Estas herramientas nos pueden ayudar en el rendimiento y la eficacia de nuestras acciones en la red social del buscador.

Estas aplicaciones nos pueden ayudar a plantear de manera más cómoda y directa nuestras acciones social media. Cercar nuestro alcance nos dará la posibilidad de ajustarnos a una programación más acorde con el público que buscamos. Afilar nuestra estrategia es sinónimo de victoria.

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Google+ ha sido el tema de moda en los últimos días. Para aquellos usuarios que aún estéis esperando vuestra oportunidad para entrar en la nueva red social de Google, o para aquellos que estéis dentro ya y queráis saber más en detalle cómo funciona la plataforma y todas sus posibilidades, nuestros compañeros de Genbeta han preparado un vídeo que explica el funcionamiento con todo detalle, como podéis ver sobre estas líneas.

No podemos olvidar que Google+ aún está en una fase temprana (de hecho, los registros aún no están abiertos para todo el mundo) y aún no han implementado todas sus características. Por ejemplo, y como os comentamos, aún faltan por añadir las páginas de empresa. Pese a esto, y como se muestra en el vídeo, algunas de sus características ya están funcionando plenamente.

En Genbeta | Vídeo: Google+ a fondo

Twitter está probando entre un pequeño grupo de personas la posibilidad de implementar una función que facilite la interacción entre los usuarios de la red de microblogging. Esto se realizaría añadiendo en los perfiles un campo con el que dejar un mensaje que iría dirigido a la persona en cuestión como vemos en la imagen que acompaña estas líneas.

Esta modificación trataría de solucionar uno de los problemas de Twitter: el aprendizaje inicial. Para muchos puede resultar confuso comprender el funcionamiento de las menciones, RT, etc… y este cambio no vendría a añadir funciones sino a facilitar su utilización mediante una interfaz amigable y lógica.

A nivel de gestión de perfiles profesionales no será un cambio destacable pues muchos utilizamos aplicaciones de terceros y ya conocemos estos aspectos de la red. De hecho la manera “tradicional” es más rápida y cómoda pero seguramente será una pequeña ayuda para tumbar una de las barreras de entrada de nuevos usuarios. Esto siempre serán buenas noticias si logra aumentar el público potencial de nuestras estrategias.

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Cuando una empresa decide introducirse en las redes sociales lo primero que tendría que plantearse es si realmente es un paso lógico, si cubre una necesidad específica o si se pueden sacar resultados positivos de ello. A este respecto el Social Media Manager debe actuar con honestidad y profesionalidad.

Acceder sin más motivos que “estar ahí” nos puede llevar a realizar acciones mal dirigidas al público objetivo que incluso pueden terminar siendo negativas para nuestra imagen. Antes de lanzarnos al vacío creo que hay que hacer un buen estudio de necesidades y un informe estratégico personalizado de Social Media.

Las redes sociales son muchas y muy variadas. Aunque algunas personas pertenezcan a varias de ellas lo cierto es que el público general de Tuenti, por ejemplo, no es el mismo que el de MySpace ni ambas redes operan de la misma manera. De esta forma una empresa que equivoque su estrategia o no realice un buen estudio puede estar afrontando el mercado menos provechoso o haciéndolo de la manera menos adecuada.

Por otro lado, y aunque en esto pueden existir diferentes opiniones, no es muy recomendable lanzarse a todas las redes de golpe pues impide que centremos nuestro foco en las posibilidades de cada una. Algo más habitual es comenzar abordando una red social junto a una plataforma de microblogging como Twitter aunque nunca debemos olvidar el objetivo básico de estas redes: escuchar, hablar, compartir e informar.

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