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Herramientas Imprescindibles del Community Manager

Herramientas imprescindibles para el Community Manager: Buffer

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Hace unas semanas os hablamos de la importancia de Bitly y la utilidad de ésta herramienta para los Community Managers. Hoy vamos a recomendar otra nueva, que seguramente conozcáis (y utilicéis ya) más de uno. Se trata de Buffer, una aplicación gratuita y relativamente avanzada que nos permite programar posts en Twitter, Facebook, LinkedIn y App.net.

A simple vista, puede parecer que el programar una actualización es algo que ya hacen otras herramientas como HootSuite, pero Buffer tiene grandes ventajas y, personalmente, es la que utilizo. ¿Por qué recomiendo Buffer?

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Herramientas imprescindibles para el Community Manager: Bitly

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Medir es vital si queremos valorar si la publicación de una determinada actualización ha tenido éxito o no. Además de otras variables dependientes de la red social de la que estemos hablando (en Twitter podemos mirar los retweets, en Facebook los comentarios o las veces que se ha compartido), es imprescindible saber también si nuestra publicación ha tenido éxito difundiendo su contenido, enlaces en su mayoría.

Por eso los acortadores de enlaces que además proporcionan estadísticas son muy útiles, ya que, además de permitirnos reducir el numero de caracteres al máximo para poder aprovecharlos para otras cosas, nos permiten medir el número de clicks que ha conseguido un determinado link. Uno de los más utilizados es Bitly que, aunque su polémico rediseño dio bastante que hablar en su día, sigue siendo uno de los más completos.

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