Estudio

Según el segundo estudio anual que acaba de publicar Burson-Marsteller, Twitter es la red social más popular para las empresas. Para ello, han analizado la presencia en los medios sociales de las 100 compañías más importantes a nivel mundial según el ranking de Fortune Global, llegando a la conclusión que el 82% de ellas tienen presencia en la famosa red de microblogging. En segundo lugar aparece YouTube, con 79%, y Facebook en el tercero con 74%. En cuanto a Google+, tan sólo la mitad de estas compañías lo utilizan, frente al cuarto que usan Pinterest.

Entre otras estadísticas interesantes que muestra el estudio, vemos que estas empresas tienen una media de 10.1 cuentas en Twitter, 10.4 páginas en Facebook y 8.1 canales en YouTube cada una, para promocionar sus distintos servicios o productos o para proporcionar asistencia técnica. De todas estas páginas de Facebook que hablamos, el 93% se encuentra actualizada con contenido actual, frente al 59% de hace dos años.

Enlace | Estudio completo
Vía | Clases de periodismo
En Genbeta Social Media | Las empresas españolas son las más “sociales” de Europa, según un estudio

Esta semana se ha publicado la 4ª Oleada del Observatorio de Redes Sociales, un estudio anual realizado por The Cocktail Analysis que recoge la evolución y el uso de los medios sociales en España. No es habitual tener informes tan a fondo con datos similares sobre nuestro país, así que esto lo hace doblemente interesante.

En lo que a evolución en la utilización de las redes sociales desde 2010 hasta 2011, llama la atención la consolidación de Facebook (de 78% a 85% de los internautas entrevistados afirman tener cuenta y usarla), el estancamiento de Tuenti (de 35% a 36%) y el auge de Twitter (de 14% a 32%). La única que presenta un crecimiento negativo es MySpace, que baja del 10% al 6%. En total, el 91% de los usuarios encuestados afirman tener cuenta en alguna red social.

Facebook gana también en cuanto al uso activo de sus cuentas, con el 91% de sus usuarios entrando frecuentemente en su red social y el 9% de cuentas abandonadas. Si hablamos de Tuenti y Twitter, el abandono sube hasta 36% y 37%, respectivamente. También se confirma el “vacío” de Google+, con el 58% de las cuentas abandonadas. MySpace, Fotolog y Xing siguen demostrando su decadencia con más del 80% de abandonos.

Vía | The Cocktail Analysis
En Genbeta Social Media | Tuenti es culpable del 15% del tráfico web en España

Ni Google+ ni Facebook. La plataforma social que más ha dado que hablar en 2011 ha sido Twitter, según el estudio anual que realiza la agencia Zeta Interactive a partir de las menciones en 200 millones de blogs y medios online. Desbanca así a YouTube, el portal que se erigió con la primera posición en esta categoría hace un año y que actualmente ocupa el tercer lugar.

En segunda posición aparece LinkedIn, que cada vez está más de moda, y Facebook no hace acto de presencia hasta el cuarto puesto. Entre los diez primeros puestos aparecen tres novedades: Meetup, Ning y Friendster. ¿La que más baja? Flickr, de la segunda hasta la octava posición.Tras el salto podéis ver la lista completa.

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Hace unos días se presentó otro de esos numerosos estudios con información sobre cómo y cuando utilizamos las redes sociales. Se trata del primer estudio sobre las Redes Sociales en España del Observatorio Nacional de las Telecomunicaciones y de la Sociedad de la Información (ONTSI).

En principio esto no debería ser más importante que cualquier otro análisis, pero en esta ocasión hablamos de una de las investigaciones más completas y desarrolladas dentro del panorama nacional, así que es conveniente echarle un buen vistazo si queremos algo de precisión en cuanto a la situación de los medios sociales.

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Ya se sabe lo que ocurre cuando en una relación hay problemas de comunicación, que esta no crece y acaba rompiéndose. Y algo semejante es lo que está ocurriendo hoy en día entre los medios de noticias y los usuarios, cuya relación en redes sociales no parece estar pasando por su mejor momento.

Los medios, a pesar de pertenecer a uno de los sectores que más seguidores consigue en redes sociales, tienen muy poca interacción con sus usuarios. Su actividad se limita en muchos casos a publicar enlaces a sus propias noticias, pero son muy pocos los que construyen y mantienen un puente de comunicación bidireccional con los seguidores. Así lo revela un estudio realizado a los medios más conocidos de Estados Unidos y a los periodistas más socializados.

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Si los dos mejores jugadores de fútbol del mundo no tenían suficiente con enfrentarse en el terreno de juego, ahora están “obligados” a hacerlo también en las Redes Sociales. Son populares, guapos (unos más que otros) y tienen millones de seguidores que no sólo leen lo que dicen, sino que opinan sobre ellos a diestro y siniestro.

La asesoría de comunicación especializada en la gestión de las cuentas de deportistas de élite Comunicar es Ganar, con la ayuda de su herramienta para medir y monitorizar comentarios en la red, ha llegado a la conclusión de que, a pesar de que Cristiano tiene más seguidores que Messi, éste último genera más conversación que su rival.

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Para gustos, los colores. Todos sabemos que redes sociales son las que dominan el panorama mundial, pero a nivel regional o en países específicos hay redes sociales que mucha gente piensa que ya no existen, pero esos son los sitios donde todos comparten su vida en línea.

Podemos ver que redes sociales que creíamos en el limbo como Hi5 o Bebo, son los más populares en países tan exóticos como Perú o Nueva Zelanda. Este pequeño estudio realizado por Royal Pingdom se centra en 11 redes sociales, ya que si se centrara en todas, fuera prácticamente imposible ya que existen muchas redes sociales.

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Por si quedaban dudas (que las hay) sobre la penetración de los medios sociales, el “Estudio Nacional sobre el uso de las Redes Sociales por parte de las PYMEs españolas” ha sido presentado esta mañana con la intención de sacar algo en claro.

Aunque no todo es negativo y las perspectivas son a mejorar, lo cierto es que los resultados hoy por hoy son desoladores. Por ejemplo, pese a que la mitad de las empresas están presentes, siete de cada diez utilizan las redes sociales de forma anecdótica, actualizando como máximo una vez al mes. En resumen, los cinco puntos más destacados son los siguientes.

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Ahora que se habla tanto de lo bien que funciona la publicidad en Twitter y de lo rentable que es la empresa, llega otro de esos estudios que confirman las sospechas: seguir a una marca aumenta la probabilidad de compra o recomendación.

A saber, los resultados dice que, a grandes rasgos, los seguidores tienen un 60% de probabilidades de recomendar la marca a sus amigos y un 50% más de posibilidades de comprarla respecto a los no seguidores.

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