Uno de los grandes retos de los estrategas de marketing digital es saber calcular el retorno de la inversión (ROI) en las redes sociales. Unos de los objetivos principales de las redes sociales es lograr que exista interacción y generación de contenidos entre la empresa y los seguidores. La parte monetaria juega un papel importante, en especial entre los directivos de las empresas que siempre están buscando incrementar las utilidades de su organización.
Esta infografía puede convertirse en uno de tus aliados predilectos, pues te mostrará como calcular el retorno de la inversión en las redes sociales. La persona encargada de mostrar los resultados a la junta directiva de una empresa debe tener en cuenta herramientas como Google Analytics, Alexa y todas aquellas que le brindan estadísticas de las visitas a su sitio web, página de Facebook, perfiles de Twitter, Pinterest, entre otros. Pues con estas plataformas es que se puede medir el éxito de la estrategia. A continuación: la infografía completa.
Vía | Business2Community
En Genbeta Social Media | Cómo medir en redes sociales
Comentarios
Hay un problema de concepto. El ROI es el retorno de la inversión y solo sirve para el valor del objeto comprado.
Si me compro un carro, el ROI del carro es la cantidad de dinero que gano con el carro.
Social Media, al igual que cualquier tipo de marketing, no se debe medir con ROI. En efecto se lo debe comparar con el incremento en ventas, pero eso no es el ROI.
Saludos
http://en.wikipedia.org/wiki/Return_on_investment http://es.wikipedia.org/wiki/Retorno_de_la_inversi%C3%B3n
El ROI en social media es aquel retorno económico derivado de una inversión en la campaña de social media... Si el incremento de ventas es de un 5% y ese 5% te dá X beneficios el ROI es la relación entre esa X y la inversión realizada. Saludos